In Caffeina stiamo cercando una figura di Account Executive capace di gestire in autonomia la relazione quotidiana con il cliente, garantendo un supporto professionale costante, follow-up puntuali e la capacità di individuare nuove opportunità di business. La persona ideale è proattiva, organizzata, orientata al risultato e dotata di ottime capacità comunicative e relazionali.
Pronto/a a candidarsi? Prima di farlo, si assicuri di leggere tutti i dettagli relativi a questo lavoro nella descrizione sottostante.
About This Role
Come Account Executive di Caffeina manterrai un contatto quotidiano con il Cliente, garantendo un supporto professionale, follow up tempestivi e indagando nuove opportunità di business.
Your Responsibilities
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* Raccogli brief su esigenze e indicazioni del Cliente assegnato.
* Trasmetti i brief relativi ai progetti di tua responsabilità ai team destinatari.
* Assicuri la coerenza di quanto realizzato da Caffeina rispetto al brief del Cliente.
* Assicuri la qualità dell'output del tuo team.
* Sviluppi e mantieni un contatto quotidiano con il cliente, garantendo un supporto professionale, follow up tempestivi e indagando nuove opportunità.
* Conduci e concludi gare e negoziazioni con fornitori, e ne curi la parte documentale fino alla chiusura, in collaborazione con l'area Administration.
* Definisci milestone e timeline dei progetti di tua responsabilità.
* Assicuri il rispetto delle stime, dei tempi di lavorazione e delle deadline da parte delle persone assegnate al progetto.
* Cogli segnali di rischio in anticipo e agisci proattivamente per neutralizzarli.
* Segnali tempestivamente criticità ed opportunità legate al tuo lavoro.
* Affronti le critiche e risolvi i problemi segnalati dal Cliente, puntando al miglioramento della sua soddisfazione e al rafforzamento della reputazione di Caffeina.
* Offri suggerimenti, consulenza, supporto e feedback al tuo team per raggiungere gli obiettivi.
* Ti mantieni all'avanguardia sugli ultimi sviluppi di tecnologie, mercato e trend digitali.
Who You Are
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* Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di Account Executive in una Digital Agency.
* Livello di Istruzione al grado di laurea.
* Desiderio di lavorare in un ambiente dinamico, orientato alla cura dei dettagli, guidato dalle deadline.
* Ottime capacità di espressione, con capacità di spiegare concetti tecnici e/o di business ad audience eterogenee.
* Capacità di presentare progetti e fare storytelling di un'idea in pubblico.
* Capacità di gestire con precisione numerose attività che possono presentarsi in contemporanea.
* Capacità di lavorare in team.
* Buona conoscenza della suite Office (in particolare Excel).
* Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
What We Offer
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* RAL commisurata all’esperienza.
* Buoni pasto Satispay.
* Supporto psicologico e nutrizionale con Serenis.
* Pacchetto Welfare trasversale.
* Postazione e attrezzatura Apple. xjrgpwk
* Formazione ed eventi offerti da Caffeina.
* Coffee & water 24/7.
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