Pubblicato il 18 giugno
Mansioni della posizione
Addetto/a Gestione Clienti e Call Center
Per una comprensione completa di questa occasione e dei requisiti per essere un candidato di successo, continui a leggere.
vicenza, veneto, Italy
Company: JR Italy
Client / Employer:
Per conto di azienda operante nel settore dei servizi commerciali si ricerca una figura come addetto/a call center. La figura si occuperà della gestione delle attività di assistenza e contatto con clienti attivi e potenziali, supportando le attività commerciali aziendali.
Mansioni
Gestione delle chiamate in entrata e/o in uscita verso clienti attivi o potenziali
Fornitura di informazioni dettagliate su servizi aziendali
Aggiornamento e inserimento dati all interno del gestionale aziendale
Supporto nella scelta del prodotto più adatto alle esigenze del cliente
Chiarimento di dubbi o richieste specifiche da parte degli utenti
Rilevazione della soddisfazione del cliente e segnalazione di eventuali criticità
Collaborazione con il team commerciale per il monitoraggio delle attività
Raggiungimento degli obiettivi di performance e qualità prefissati xlwpduy
Requisiti richiesti
Buone doti comunicative
Dimestichezza con il pc
Buone capacità di problem solving
Predisposizione a lavorare per obiettivi
Contratto a tempo determinato di 3 mesi
Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Incentivi sul fatturato
