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Mansioni della posizione
Umana S.p.A. cerca ADDETTI AL CENTRALINO per un’rilevante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le chiamate in entrata e in uscita, fornendo informazioni e indirizzando le chiamate ai reparti competenti. Sarai il primo punto di contatto per i clienti, quindi dovrai avere ottime capacità comunicative e di problem solving. Inoltre, dovrai gestire l'agenda degli appuntamenti, organizzare riunioni e fornire supporto amministrativo generale all'ufficio. Responsabilità: - Gestione delle chiamate in entrata e in uscita: dovrai rispondere alle chiamate dei clienti, fornire informazioni e indirizzare le chiamate ai reparti competenti.
- Fornire un servizio clienti eccellente: dovrai essere in grado di risolvere i problemi dei clienti in modo efficace e professionale.
- Gestione dell'agenda degli appuntamenti: dovrai organizzare e pianificare gli appuntamenti per il personale dell'ufficio.
- Supporto amministrativo: dovrai fornire supporto amministrativo generale, come la preparazione di documenti e la gestione della corrispondenza. Requisiti: - Diploma di scuola superiore.
- Ottime capacità comunicative, sia scritte che verbali.
- Capacità di gestire più compiti contemporaneamente e di lavorare sotto pressione.
- Conoscenza dei principali programmi informatici, come Microsoft Office.
- Capacità di problem solving e di prendere decisioni in modo autonomo.
- Attenzione ai dettagli e precisione nel lavoro.
