Customer Care Intern – Stage Extracurriculare
Inizio:
Immediato Sede:
Milano – Corso Monforte 16 Rimborso:
750€ / mese Chi siamo Passo Ladro
nasce nel 2020 con l’obiettivo di ricostruire gli equilibri sociali e ambientali nella filiera agroalimentare. Coltiviamo in Sicilia secondo i principi dell’agricoltura biologica e biodinamica, trasformiamo in maniera semi-artigianale e distribuiamo attraverso i nostri canali diretti, tra cui l’e-commerce Ogni giorno perseguiamo tre obiettivi: Contrastare l’abbandono delle terre e promuovere pratiche agricole sostenibili. Educare i clienti a scelte d’acquisto più consapevoli e rispettose dell’ambiente. Sostenere le filiere familiari, custodendo il sapere agricolo di generazione in generazione. Chi cerchiamo Sei appassionatə di
sostenibilità, relazione con il cliente e innovazione
? Stai studiando o ti sei appena laureatə in
Economia, Comunicazione, Marketing o Enogastronomia
? Vuoi un’esperienza concreta all’interno di una realtà
giovane, dinamica e in forte crescita
? Passo Ladro
è alla ricerca di un*
Customer Care Intern
da inserire nel
Team Customer Service
di Milano, per offrire supporto ai clienti e contribuire alla crescita della nostra community. Responsabilità Nel tuo ruolo ti occuperai di: • Gestire le richieste inbound e outbound dei clienti via
email, telefono, WhatsApp e social media • Offrire assistenza tempestiva e di qualità, garantendo
elevati standard di soddisfazione e fidelizzazione • Collaborare con i team
Marketing
e
Food
su attività di
cross-selling, survey e ascolto cliente • Supportare il
Team Operations
nella gestione post-vendita • Contribuire al miglioramento dei processi di customer care, proponendo nuove idee e soluzioni • Partecipare all’organizzazione di
eventi e fiere
come ambassador del brand ✅
Requisiti • Studente/ssa o neolaureatə in Economia, Comunicazione, Enogastronomia o Marketing • Disponibilità full-time (5 giorni a settimana) • Ottime doti relazionali e comunicative • Propensione al
problem solving
e all’ascolto attivo • Attitudine positiva, entusiasmo e spirito di iniziativa • Conoscenza base dei principali strumenti informatici • Inglese livello
B2 Cosa offriamo • Stage formativo retribuito
(750€/mese) • Ambiente di lavoro
giovane, informale e orientato all’impatto • Ufficio nel cuore di
Milano
, con possibilità di
lavoro da remoto parziale •
Sconto dipendenti
su
per scoprire i nostri prodotti • Percorso formativo personalizzato per valorizzare le tue potenzialità • Opportunità di inserimento al termine dello stage Contratto Stage Extracurriculare (6 mesi) con possibilità di inserimento successivo. Passo Ladro Srl
promuove un ambiente inclusivo e accoglie candidature da ogni background, senza distinzione di genere, orientamento sessuale, età, disabilità o provenienza.