Attività della risorsa: La risorsa gestirà il flusso di ricezione delle telefonate, rispondendo alle domande e fornendo l’assistenza richiesta. Si offre: - Contratto a tempo determinato con possibilità di inserimento in organico in base agli skills e alle competenze maturate. Requisiti minimi: - Diploma; - capacità comunicative e competenze relazionali; - conoscenza del pacchetto Office. Requisiti preferenziali: - Empatia e propensione al lavoro telefonico; - velocità di esecuzione, capacità di ascolto e di corretta interpretazione delle richieste; - sufficiente conoscenza della lingua inglese. Caratteristiche personali - Buona dialettica - Ottime capacità relazionali con forte orientamento al cliente - Capacità di lavorare in squadra - Problem solving - Autonomia Completano il profilo la disponibilità a lavorare nel weekend e nei festivi. Contratto di lavoro: Tempo determinato Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì - Turni - Weekend Esperienza: - operatore call center: 1 anno (Preferenziale)