Umana S.p.A. cerca IMPIEGATO ADDETTO AL POST VENDITA per un’notevole azienda in zona Resana (TV) operante nel settore dell'industria elettrica ed elettrotecnica. Ti occuperai di supportare tecnicamente rivenditori e colleghi e di gestire le attività post-vendita, fornendo supporto per installazione, assistenza ai tecnici e creazione della manualistica, risolvendo anche eventuali claims. Sarai il punto di riferimento per i clienti, garantendo un servizio di alta qualità e mantenendo relazioni positive. La tua capacità di comunicare efficacemente in diverse lingue sarà fondamentale per interagire con una base di clienti internazionali.
Responsabilità:
Gestione delle attività post-vendita, inclusa la risoluzione di problemi e reclami dei clienti.
Gestire e documentare l'assistenza tecnica.
Mantenimento di relazioni positive con i clienti attraverso una comunicazione efficace e un servizio eccellente.
Fornire formazione tecnica ai clienti e ai colleghi, se necessario.
Requisiti:
Diploma di scuola secondaria superiore, preferibilmente di estrazione elettrotecnica.
Preferibile esperienza di almeno 1-3 anni in un ruolo simile.
Competenza in inglese a livello avanzato.
Competenza in tedesco o spagnolo anche a livello intermedio.
Orientamento al cliente e capacità di gestire le relazioni in modo professionale.
Disponibilità a viaggiare.
Capacità di lavorare in modo autonomo, in ambiente dinamico.
Flessibilità, capacità di problem solving.
Orario di lavoro giornaliero dal lunedì al venerdì. Iniziale inserimento in somministrazione con successiva finalità di stabilizzazione.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).