Ali Spa agenzia per il lavoro filiale di Firenze ricerca per notevole gruppo nazionale settore metalmeccanico di Calenzano un CUSTOMER CARE ESTERO. La risorsa verrà inserita nell'ufficio composto da 6 persone rispondendo direttamente al Responsabile Commerciale. Attività - Conferma giornalmente le righe degli ordini di vendita, ovverosia controlla il piano di produzione e conferma degli ordini. - Gestisce le richieste di ordinativi con riferimento a: tempistiche, disponibilità, riproducibilità di prodotti, richieste di anticipo le smista alla Pianificazione. - Inserisce a sistema i prezzi della componentistica. - È key-user SAP ed è incaricata della risoluzione delle problematiche del software - Gestisce il ciclo attivo di fatturazione e cura la trasmissione delle fatture all'Amministrazione. - Provvede, con l'apporto dell'area Amministrazione, allo sblocco degli ordinativi non processabili per questioni legate ad insoluto. - Gestisce i rapporti operativi con magazzino (gestito da Geodis), - Cura la realizzazione delle campionature per eventi particolari (ad es. fiere) sia per quanto concerne gli approvvigionamenti, sia per l'avvio della produzione. - Funge da collegamento tra produzione e vendite gestendo le pre serie del prodotto, come interfaccia tra produzione, Utec e Qualità (in appoggio alla Supply Chain). Conoscenze e competenze: - Diploma e/o laurea - Preferibile Conoscenza approfondita di SAP con riferimento alle interfacce specifiche dell'area di appartenenza - Utilizzo CRM aziendale - Conoscenza dei software per la gestione dell'Ufficio (Word, Excel, posta elettronica, ecc.) - Conoscenza fluente della lingua inglese e, preferibilmente, di una seconda lingua straniera ( francese, tedesco, spagnolo) - Capacità di lavorare in team Si offre assunzione diretta a tempo determinato di 6 mesi finalizzata all'assunzione a tempo indeterminato, ral commisurata all'esperienza, ccnl metalmeccanica industria. Orario di lavoro : *testo nascosto*00-17.30 #ALIPRIORZ Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75. Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.