PstrongBack Office Specialist /strong /ppbr / /ppErreci nasce nel 1990 nel settore dell’impiantistica elettrica con l’obiettivo di creare una realtà industriale capace di proporre e realizzare soluzioni innovative per l’efficienza energetica. Dopo oltre 30 anni di attività che l’hanno portata a creare una posizione consolidata a livello nazionale nel campo della realizzazione di impianti fotovoltaici, a gennaio 2024 Erreci è entrato a fare parte del Gruppo Repower con cui si è attivato un programma di ulteriore crescita e consolidamento. /ppbr / /ppSiamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel strongteam dedicato alla gestione operativa dei clienti domestici /strong, con l’obiettivo di garantire un servizio ottimizzato e un’elevata qualità nei processi. /ppLa figura avrà un ruolo centrale di coordinamento e supporto nelle attività di back office e nella gestione della relazione con il cliente. /ppbr / /ppstrongDi cosa ti occuperai: /strong /pulliCoordinare e supervisionare le attività operative di back office, assicurando il corretto avanzamento delle pratiche /liliGestire l’onboarding dei nuovi clienti e il ciclo di vita delle pratiche /liliMonitorare lo stato delle richieste e aggiornare i sistemi aziendali /liliGestire le richieste e i reclami dei clienti, offrendo soluzioni puntuali ed efficaci /liliSupportare le attività di recupero crediti, anche attraverso la definizione di piani di rientro /liliInterfacciarti con stakeholder interni e partner esterni (es. studi legali, agenzie) /li /ulpbr / /ppCerchiamo una persona organizzata, orientata al cliente e con una buona capacità di gestire attività diversificate e priorità. /ppEsperienze in contesti come servizi, utilities, telecomunicazioni, banking o customer operations costituiranno un plus, ma non sono indispensabili. /ppbr / /ppLa sede di lavoro è in via Marcello Candia a Busto Arsizio (VA). /p