Service support plc Luogo di lavoro: San Polo d'EnzaRandstad Talent Selection è la divisione di Randstad Italia focalizzata sulla Ricerca & Selezione di profili qualificati e altamente specializzati. Per azienda cliente, specializzata nella progettazione e produzione di soluzioni per la movimentazione di merce, ricerca un:Service Support PLCRetribuzione annua: 28000€ - 34000€esperienzada 3 a 5 anniresponsabilitàIl candidato ricercato si occuperà di: Ricevere telefonicamente le richieste del cliente; Analizzare e verificare telefonicamente o in teleassistenza le cause del problema segnalato dal cliente; Ripristinare telefonicamente o in teleassistenza il funzionamento della macchina seguendo la metodologia adottata dall’azienda; Contattare i clienti per la pianificazione delle attività; Fornire supporto telefonico ai tecnici dell’assistenza per risoluzione problematiche/ripristini; Verifica dei service report a seguito degli interventi di assistenza e manutenzione per la rendicontazione e chiusura degli ordini di servizio (per la fatturazione ai clienti); Gestione dei ricambi e delle riparazioni; Compilazione statistiche e service report; Comunicazioni ai tecnici in merito ad aggiornamenti software, procedure varie, ricambi; Gestire e monitorare eventuali tecnici esterni nel rispetto degli accordi commerciali presi; Segnalare all’After Sales se a seguito di un intervento straordinario lo stato della macchina richiede una manutenzione generale su una o più parti con conseguente generazione di offerte; Effettuare se necessario interventi on site (remota possibilità).qualificheVogliamo entrare in contatto con figure in possesso dei seguenti requisiti: Diploma indirizzo tecnico Buona conoscenza della lingua inglese Disponibilità a brevi trasferte (1-2 gg/mese, spesso in giornata) Precedente esperienza in ruolo analogo di almeno 4 anni Comprovata capacità di lettura e comprensione dello schema elettrico, e conoscenza dei principali componenti elettrici; Conoscenza di base del PLC in genere, con capacità di lettura di un programma finalizzato alla ricerca guasti Orario lavorativo: giornaliero o su 2 turni (6/14 – 14/22) con reperibilità telefonicaSi offre: inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato; RAL e inquadramento saranno commisurati all'effettiva esperienza maturata. Luogo di Lavoro: San Polo D’Enza (RE)La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studioScuola secondaria di secondo grado / Qualifica professionale - no requirements Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: San Polo d'Enza Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/service-support-plc-reggio-emilia/17507286.html