KLN Freight (Italy) Spa Per la nostra Filiale di Albairate (provincia di Milano nord) stiamo cercando una Figura di Customer Service Operator
Il candidato selezionato verrà inserito nel Team Customer Service legato al mondo della logistica.
Orario di lavoro: full time
Interfaccia quotidiana con i clienti, gestire efficacemente le loro richieste, acquisire ordini via telefono / e-mail e fornire un feedback in merito alle consegne degli stessi;
Inserimento ordini, colloquiando e collaborando con il nostro magazzino per garantire tempistiche ottimali di spedizione, fornire assistenza in merito alle prenotazioni degli scarichi e per le VAS;
Gestione delle richieste di quotazioni/offerte da parte dei clienti o agenti esteri
Gestione autonoma delle procedure operative e documentali relative alle spedizioni su gomma nazionali ed estere
Monitoraggio tempistiche consegne/arrivo merce;
Diploma scuola superiore/Laurea triennale (preferenza nel settore)
Buona Conoscenza della lingua inglese Scritta/Orale.
Comunicazione, mediazione, negoziazione, pianificazione;
Ottima conoscenza del pacchetto office e di AS400