Azienda attiva nella distribuzione di dispositivi per il benessere e la salute seleziona una figura da inserire nel team di assistenza clienti per attività di supporto informativo e gestione richieste.
Attività
* Gestisce le comunicazioni in entrata tramite canali telefonici e digitali
* Fornisce informazioni chiare e aggiornate sui prodotti e sul funzionamento dei dispositivi
* Supporta il cliente nella comprensione delle specifiche tecniche e delle modalità di utilizzo
* Raccoglie e gestisce eventuali segnalazioni o reclami, inoltrandoli ai reparti competenti
Requisiti richiesti
* Buone capacità comunicative e orientamento alla gestione efficace delle richieste
* Esperienza, anche breve, in ruoli di assistenza o supporto clienti
* Conoscenza base degli strumenti informatici e capacità di utilizzo del telefono e della posta elettronica
* Disponibilità a ricoprire il ruolo con urgenza
Offerta
* Contratto a tempo determinato con orario full time dal lunedì al venerdì
* Inserimento all’interno di un contesto strutturato con procedure definite
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