Offerta di lavoro
Realtà commerciale operante nel settore della Grande Distribuzione Organizzata ricerca un/una Addetto/a Ufficio Clienti.\n
Responsabilità principali
- Rispondere alle chiamate in entrata, gestendo le richieste e fornendo assistenza
- Fornire informazioni su servizi, promozioni e prodotti aziendali
- Gestire reclami e segnalazioni, proponendo soluzioni adeguate
- Rispondere alle comunicazioni ricevute via email e messaggistica
- Collaborare con i reparti interni per l’evasione delle richieste dei clienti
Requisiti richiesti
- Predisposizione al contatto telefonico e alla relazione con la clientela
- Capacità di gestione dei reclami con approccio orientato alla soluzione
- Ottima attitudine al problem solving e alla comunicazione chiara
- Conoscenza base degli strumenti informatici e del pacchetto Office
Offerta
- Tempo determinato di 3 mesi
- Orario full time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro: Roma.