Overview
Per una società nostra cliente, leader nella trasformazione digitale e nella customer experience, che combina competenze umane e tecnologie basate sull\'intelligenza artificiale per supportare grandi brand nella digitalizzazione di processi di marketing, vendite e servizio clienti.
Job Title e finalità di Ruolo
OPERATORI/TRICI OUTBOUND
Le risorse con cui desideriamo entrare in contatto sono persone che ricopriranno il ruolo di Operatori/trici Outbound che si dedicheranno alla gestione di un importante Cliente (Settore Servizi Viabilità) per la proposta di servizi e sviluppo Business.
Principali Valori Aziendali
- Integrità e legalità
- Centralità e sviluppo delle persone
- Radicamento territoriale e responsabilità sociale
Organigramma
Riporto all\'HR Manager
Principali Responsabilità
- Effettuare chiamate outbound verso potenziali clienti;
- Analizzare e qualificare i contatti in base alle esigenze espresse;
- Presentare e promuovere servizi e soluzioni commerciali;
- Seguire il corsi per la certificazione OAM (completamente a carico dell\'azienda);
- Utilizzare i principali strumenti informatici e gestionali di commessa.
Competenze Tecniche (Hard Skills)
- E\' obbligatorio il possesso di Diploma di scuola superiore quinquennale;
- Verranno valutate positivamente anche brevi esperienza in ambito Sales o B2B o Customer Care;
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti digitali;
- Disponibilità a lavorare in presenza presso la sede aziendale (possibilità di Smart Working al raggiungimento dell\'autonomia nella mansione).
Abilità Personali (Soft Skills)
- Capacità del gestione del cliente
- Capacità di lavorare per obiettivi
- Organizzazione e gestione del tempo
Condizioni di contratto
- Sede di lavoro : Vitulazio, Caserta (CE).
- Orario di lavoro e work life balance : Dal lunedì al venerdì 6 ore giornaliere, su una delle seguenti fasce: 9:00 15:00 e 12:00 18:00;
- Tipologia contrattuale : Contratto di Collaborazione Coordinata e Continuativa (Co.Co.Co.)
- Pacchetto retributivo a budget : Compenso iniziale: 6,65 lordi/ora. Compenso post superamento prova valutativa OAM: 7,15 lordi/ora. Incentivi economici (Buoni Amazon, Ticket Compliments) sulla base di performance e degli obiettivi assegnati.
- Vantaggi : Welfare Aziendale (Bonus Nascita, Bonus Asilo Nido, Servizi Mobilità, etc.) & Fondo di assistenza sanitaria integrativa.
Privacy e conformità : Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell\'informativa sulla privacy (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
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