Descrizione del Ruolo
Siamo alla ricerca di un professionista esperto nella progettazione e gestione di sistemi e servizi ICT per la Pubblica Amministrazione e la Sanità. Il candidato ideale avrà il compito di supportare i cittadini nell'utilizzo della piattaforma regionale PS tracker, presentandone le potenzialità e fornendo spiegazioni chiare e dettagliate sull'utilizzo della stessa.
Compiti Principali:
Illustrare all'utenza le funzionalità avanzate della piattaforma, come la visualizzazione in tempo reale delle informazioni sul paziente e l'accesso ai dati aggiornati.
Assistenza Tecnica: Offrire supporto tecnico per la registrazione e l'accesso alla piattaforma, risolvendo eventuali problemi tecnici che gli utenti potrebbero incontrare.
Presentazione delle Potenzialità: Dimostrare le funzionalità avanzate della piattaforma.
Raccolta Feedback: Raccogliere feedback dagli utenti per migliorare continuamente il servizio e segnalare eventuali suggerimenti o problemi riscontrati.
Requisiti del Candidato:
La risorsa ideale ricercata deve avere maturato esperienza in ruoli di assistenza a contatto con il pubblico. La capacità di utilizzo di tecnologie informatiche/applicazioni è fondamentale. Inoltre, la predisposizione al contatto con il pubblico e la capacità di comunicazione sono essenziali.
Vantaggi del Lavoro:
Si offre contratto part-time a tempo determinato di due mesi con proroghe di altre due settimane. Il lavoro si svolgerà dal lunedì alla domenica, con due giorni di riposo su turni di 6 ore, che possono ricadere dalle 8:00 alle 20:00 in presenza.