Ph3Overview /h3pGA Holding è un ecosistema di imprese che mette al centro la crescita delle persone. Dalla formazione al lavoro, dalla comunicazione al welfare, ogni realtà del gruppo contribuisce a creare valore reale, generando opportunità e costruendo percorsi di sviluppo sostenibili, umani e innovativi. Siamo alla ricerca di una figura come Specialista CRM. /ph3Obiettivo del Ruolo /h3pSpecialista CRM /ph3Responsabilità principali /h3ullibStrategia di Marketing Automation: /b Progettare e implementare flussi di lavoro automatizzati (workflow) per lead nurturing, onboarding di nuovi clienti e campagne di win-back. /lilibAnalisi e Segmentazione: /b Analizzare il database per creare segmenti di pubblico avanzati basati su comportamenti d\'acquisto, demografica e livelli di engagement. /lilibData Quality Compliance: /b Monitorare costantemente la pulizia dei dati (deduplicazione, correzione errori) e garantire che tutti i processi siano conformi al bGDPR /b. /lilibReporting e KPI: /b Creare dashboard e report periodici per monitorare l\'efficacia delle campagne, il tasso di conversione e la salute del database. /lilibIntegrazione Tecnica: /b Collaborare con il team IT/Sviluppo per integrare il CRM con altri strumenti aziendali (sito web, ERP, piattaforme di advertising). /li /ulh3Requisiti Tecnici e Professionali /h3ullibEsperienza: /b Minimo 2-4 anni di esperienza operativa su piattaforme CRM. /lilibCompetenze Analitiche: /b Capacità di interpretare grandi volumi di dati. La conoscenza di bExcel avanzato /b (tabelle pivot, macro) è indispensabile. /lilibConoscenza MarTech: /b Familiarità con strumenti di Email Marketing (DEM) e integrazioni via Zapier o API. /lilibLingue: /b Ottima conoscenza della lingua italiana e buona padronanza del binglese tecnico /b. /lilibFormazione: /b Laurea in Marketing, Economia, Statistica o Ingegneria Gestionale (o esperienza equivalente sul campo). /li /ulh3Soft Skills /h3ullibProblem Solving: /b Capacità di risolvere intoppi tecnici e logici nei flussi di automazione. /lilibOrientamento al Risultato: /b Focus costante sui KPI e sulle performance del business. /lilibCollaborazione: /b Capacità di fare da ponte tra le esigenze del team Sales e quelle del team Marketing. /li /ulh3Cosa offriamo /h3ulliPiani di formazione continua e certificazioni software a carico dell\'azienda. /liliAmbiente di lavoro flessibile e stimolante. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr