Azienda tecnologica attiva nel settore informatico ricerca un/una addetto/a customer care per fornire assistenza tecnica e supporto ai clienti, gestendo segnalazioni e richieste di informazioni sui servizi. Il/la candidato/a collabora con il reparto tecnico e commerciale per garantire un’assistenza puntuale e competente.
Attività:
- Gestione richieste clienti via telefono, email e chat
- Supporto tecnico di primo livello e assistenza post-vendita
- Aggiornamento database clienti e segnalazioni
- Collaborazione con reparto tecnico e commerciale
- Monitoraggio feedback e reportistica periodica
Requisiti richiesti:
- Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- Precisione, problem solving e organizzazione
- Conoscenza strumenti informatici e pacchetto Office
- Diploma o laurea
Offerta:
- Contratto full time a tempo determinato della durata di 6 mesi, con proroga successiva
- Affiancamento operativo e formazione interna
- Inserimento in collaborazione con il team
#J-18808-Ljbffr