Randstad Technical Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito meccanico, ingegneristico e produttivo.
Le seguenti informazioni hanno lo scopo di fornire ai potenziali candidati una migliore comprensione dei requisiti per questo ruolo.
Per importante realtà multinazionale leader nel settore, ricerchiamo un profilo da inserire come
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - TECNICO SERVICE (HOT LINE) (f/m/nb)
Si offre: inserimento con CCNL Metalmeccanico Industria, 14 mensilità + indennità pranzo. RAL 35'000€ - 40'000€.
Luogo di lavoro : Lentate Sul Seveso
Di cosa ti occuperai?
In qualità di Specialista Service, sarai il punto di riferimento tecnico per i clienti internazionali. Le tue attività principali includeranno:
gestione dell'hot line tecnica soprattutto tramite telefono, ma con possibilità di gestione anche tramite e-mail e ticket per la risoluzione di problematiche complesse;
supporto tecnico, attività di troubleshooting e ricerca di soluzioni efficaci;
creazione di offerte tecniche, gestione del follow-up e trasformazione delle offerte in ordini di produzione;
gestione dei ticket, coordinamento con i reparti interni e cura della relazione con il cliente;
disponibilità asporadiche trasferte estere in caso di necessità tecniche o commerciali.
Sei in possesso di questi requisiti?
Diploma ad indirizzo tecnico;
minima esperienza di almeno 2 anni in un ruolo analogo o in attività di montaggio/installazione macchine a stretto contatto con il cliente;
conoscenze generali in ambito di automazione, meccanica, oleodinamica, pneumatica ed elettrica;
padronanza della lingua inglese (scritta e parlata);
la conoscenza della lingua francese sarà considerata un plus;
costituiscono titolo preferenziale la certificazione ICDL Expert e la conoscenza di software CAE e CAD;
spiccate doti di problem solving, attitudine al contatto con il cliente e massima serietà professionale.
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Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ) ai sensi dell'art. xpavfwm 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).