OverviewAzienda di consulenza e assistenza telefonica operante nel settore dei sistemi di filtraggio domestico per l'acqua ricerca per la sede centrale un/una Impiegato/a Centralino. La risorsa, dopo un'adeguata formazione aziendale, si occuperà della gestione delle comunicazioni telefoniche, fornendo assistenza ai clienti in merito ai prodotti di filtraggio dell'acqua domestica, risolvendo malfunzionamenti tecnici e supportando i clienti durante l'acquisto. Inoltre, sarà responsabile della gestione dei reclami, garantendo un servizio rapido ed efficiente. Responsabilità
Gestione delle comunicazioni telefoniche con i clienti Assistenza ai clienti sui prodotti di filtraggio dell'acqua domestica Risoluzione di malfunzionamenti tecnici Supporto ai clienti durante l'acquisto Gestione dei reclami e garanzia di un servizio rapido ed efficiente
Requisiti
Ottime capacità di ascolto e comunicazione per gestire in modo efficace le richieste dei clienti Capacità di utilizzare software e sistemi aziendali per la gestione delle pratiche e dei ticket Capacità nella risoluzione di problematiche Impegno a tempo pieno per coprire il turno previsto
Offerta e Benefit
Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali su turni Buoni pasto aziendali
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