Questo lavoro fa per te se sei una persona che vuole crescere, migliorare e stare a contatto con persone da cui poter imparare. In ottica di potenziamento, siamo interessati ad accogliere nel team un/una Front Desk.
RUOLO – IN QUALI ATTIVITA' SARAI COINVOLTO/A
Come Front Desk ti occuperai di ricevere i clienti per comunicar loro tutte le informazioni necessarie al soggiorno passando dalla fase di precheck-in alla fase di check-out, assistendo il cliente nel momento del bisogno. Dovrai dedicarti alla compilazione di tutti gli adempimenti obbligatori con i dati dei clienti (es. alloggiati web, DMS e Paytourist) e delle relative fatture/ricevute fiscali; inoltre ti occuperai di organizzare i turni di lavoro degli altri componenti del team. Ecco alcune delle attività chiave che svolgerai come front desk: Effettuare check-in e check-out recandoti personalmente presso gli alloggi e organizzare self check-in; Controllare e rispondere ai messaggi ricevuti sui vari portali (whatsapp, airbnb, email); Compilare scontrini telematici sul sito dell'agenzia delle Entrate e registrare i contratti degli studenti; Creare e registrare fatture su appositi programmi; Inserire gli annunci degli alloggi sui vari portali con indicazione descrittiva e per caratteristiche della camera e dell'appartamento; Controllare lo stato di pulizia e di manutenzione recandosi negli alloggi.
PROFILO – LE CARATTERISTICHE PER ESSERE SELEZIONATO/A
I requisiti sono: Capacità linguistiche (almeno lingua inglese certificata B2) Se candidato italiano perfetta padronanza della lingua italiana; se candidato straniero buona conoscenza della lingua italiana. Ottime competenze informatiche certificate (nello specifico ottima padronanza di word, excel e power point) Ottime capacità matematiche e di svolgere calcoli veloci a mente Buone capacità comunicative ed organizzative Abilità a lavorare in un ambiente sfidante e a sottostare a scadenze impellenti. Disponibilità a lavorare in presenza ogni giorno della settimana su turni, presso la nostra sede di Bari. Capacità di tradurre concetti complessi in messaggi chiari e convincenti. Creatività e abilità nel comunicare in modo efficace con gli altri componenti del team per raggiungere gli obiettivi prefissati. La persona adatta a questa posizione è creativa, veloce, attenta ai dettagli, capace di lavorare in squadra, con tanta voglia di fare, imparare e mettersi in gioco.
CANDIDATURA
Se questa opportunità ti elettrizza, ritieni di soddisfare questi requisiti e condividi l'interesse per l'accoglienza di chi sceglie di alloggiare a Bari, inviaci la tua candidatura L'inquadramento preferenziale sarà come tirocinante full-time. Unisciti a noi in questa eccitante avventura e contribuisci a creare un impatto positivo nella vita delle persone attraverso le tue abilità. Se sarai selezionato/a ti contatteremo per approfondire la reciproca conoscenza. A presto
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage
Retribuzione: €600,00 al mese
Benefit:
* Orario flessibile
Esperienza:
* addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)
Lingua:
* inglese (Obbligatorio)
Abilitazione/Certificazione:
* Lingua inglese certificata B2 (Obbligatorio)
* Certificazione ECDL (Obbligatorio)
Sede di lavoro: Di persona