Profilo Adecco Pesaro è alla ricerca di un/una addetto/a al Customer Care per azienda cliente. Responsabilità Gestire le richieste dei clienti, fornendo informazioni puntuali su prodotti, servizi e condizioni di vendita Collaborare con gli uffici interni per condividere informazioni utili alla gestione dei casi e alla risoluzione delle problematiche. Monitorare le richieste ricorrenti, segnalando al proprio referente eventuali criticità o aree migliorabili nei processi di assistenza alla clientela. Mantenere un comportamento competente e orientato al servizio, assicurando un’accoglienza adeguata e un tono di comunicazione coerente con l’immagine aziendale. Skill e Professionalità Requisiti richiesti: Buone capacità nell'utilizzo del pc Esperienza lavorativa telefonica Esperienza nella gestione cliente e quindi capacità di ascolto Skill commerciale Capacità di analisi e problem solving Informazioni Aggiuntive Orario di lavoro: dal lunedi al venerdi dalle 9 alle 18 con pausa