It service manager

SIAD Group è presente con sedi in Europa e nel mondo ed è attivo nei settori Gas industriali, Engineering, Healthcare, Gas Naturale e GPL.

Sin dalla sua fondazione, valori come Solidità, Innovazione, Autenticità e Differenza guidano la crescita del Gruppo in modo responsabile e sostenibile.

SIAD Macchine Impianti S.p.A., a capo del ramo Engineering, opera in un contesto fortemente internazionale ed è leader mondiale nella progettazione, produzione e installazione di compressori industriali, impianti di frazionamento dell’aria (AS) e sistemi criogenici per il trattamento e la liquefazione del gas naturale (LNG), oltre a offrire servizi di assistenza tecnica a livello globale.

Per il rafforzamento della Funzione IT, cerchiamo un/una IT Service Manager con solida esperienza su ERP Infor LN, che voglia operare al centro dell’integrazione tra business, processi e tecnologia.

Il ruolo è strategico, con forte esposizione verso le funzioni operative e decisionali dell’azienda e con impatto diretto sull’efficienza dei processi core.

Sarai il punto di riferimento per la gestione, evoluzione e stabilità dell’ecosistema ERP Infor LN (on‑premise e cloud), garantendo: continuità operativa, qualità del dato, allineamento tra processi aziendali e soluzioni IT.

Lavorerai a stretto contatto con le principali Funzioni e Divisioni aziendali e coordinerai partner tecnologici, system integrator e consulenti specializzati.

• Gestirai e manterrai Infor ERP LN, curandone aggiornamenti, configurazioni e personalizzazioni.
• Analizzerai e modellerai processi complessi traducendoli in soluzioni ERP efficaci e sostenibili.
• Collaborerai con key user e process owner per raccogliere e formalizzare requisiti funzionali.
• Parteciperai a progetti end‑to‑end di implementazione, migrazione e upgrade ERP (analisi, test, go‑live).
• Coordinerai fornitori esterni e team IT interni, garantendo rispetto di tempi, qualità e ambiti.
• Monitorerai performance e stabilità del sistema, gestendo tematiche tecnico‑funzionali complesse.
• Realizzerai analisi e reportistica tramite strumenti BI (es. Qlik) a supporto del decision‑making.
• Formerai e supporterai gli utenti finali, favorendo l’adozione e l’uso efficace delle soluzioni.

Cerchiamo una persona con esperienza consolidata, abituata a contesti strutturati e ad alta complessità e che possieda i seguenti requisiti:

• Laurea ad indirizzo economico‑gestionale o diploma tecnico.
• Esperienza consolidata su ERP Infor LN (on‑prem e cloud).
• Ottima conoscenza dei processi aziendali e capacità di modellazione.
• Familiarità con SQL, scripting e strumenti di integrazione.
• Competenze su architetture applicative, integrazioni, microservizi e data modeling.
• Esperienza con strumenti di Business Intelligence.
• Conoscenza di IT Service Management (ITIL) e Project Management.
• Alta attenzione a sicurezza applicativa, data governance e compliance.
• Conoscenza lingua Inglese a livello avanzato.
• Esperienza in roll‑out ERP multi‑società basati su template/blueprint.

• autonomia e orientamento agli obiettivi,
• forte capacità analitica, ottime doti relazionali e negoziali,
• abitudine al lavoro in team multidisciplinari,
• approccio strutturato al problem solving e al miglioramento continuo.

Avrai l’opportunità di lavorare in un Gruppo internazionale solido e in crescita.

Sarai coinvolto/a in progetti digitali complessi e ad alto impatto, operando in un contesto Engineer‑To‑Order in cui ogni soluzione è unica e richiede competenze, visione e capacità di integrazione tra tecnologia e business.

Lavorerai a stretto contatto con team multidisciplinari altamente qualificati, collaborando con professionisti delle aree tecniche, ingegneristiche e business.

SIAD investe nelle proprie persone, offrendo opportunità di crescita professionale continua, sviluppo delle competenze e possibilità di ampliare il proprio ruolo in un contesto strutturato ma in evoluzione.

L’inserimento prevede una retribuzione competitiva con contratto a tempo indeterminato (CCNL Metalmeccanico Industria), mensa interna, flessibilità oraria e possibilità di smart working.

Il presente annuncio si rivolge a candidati di ambo i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs. 198/06).

I dati personali saranno trattati ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).