Gestione clienti

e-work SpA, sede di Milano, ricerca per importante realtà operante nel settore dei servizi welfare aziendale e benefit un/una:

Corporate Account Manager

La risorsa entrerà a far parte del team Sales e si occuperà della gestione e fidelizzazione di un portafoglio clienti già attivo, con focus su attività di retention, cross-selling e upselling.

Attività principali

• Gestione e mantenimento delle relazioni con clienti acquisiti;
• Supporto nel rinnovo contratti e monitoraggio della customer retention;
• Analisi delle esigenze dei clienti e proposta di servizi/prodotti aggiuntivi;
• Monitoraggio dell'utilizzo dei prodotti per anticipare criticità e opportunità commerciali;
• Aggiornamento e utilizzo dei CRM aziendali (Salesforce, Hubspot);
• Attività di networking e promozione dei servizi attraverso strumenti digitali e social professionali;

Requisiti richiesti

• Esperienza di 3-5 anni in attività commerciali, teleselling o gestione clienti;
• Laurea;
• Buona conoscenza del pacchetto Office;
• Conoscenza di Salesforce, Hubspot o strumenti CRM similari;
• Attitudine commerciale e forte orientamento al cliente;
• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Capacità di lavorare per obiettivi e gestire priorità.

Si offre

• Contratto iniziale di 6/12 mesi con possibilità di inserimento stabile;
• RAL indicativa: €25.000 (valutabile in base all'esperienza);
• Ticket restaurant da €10 al giorno;
• Full time dal lunedì al venerdì, 09:00 – 18:00;
• Smart working previsto dopo il periodo iniziale di affiancamento (1-2 giorni a settimana);
• CCNL Pubblici Esercizi e Turismo – 5° livello.

Sede di lavoro

Milano – zona Viale Certosa