Humangest S.p.A., Agenzia per il Lavoro, filiale di Padova, ricerca e seleziona per conto di una prestigiosa realtà specializzata nella gestione innovativa dei servizi di Customer Interaction:
Operatori e Operatrici Call Center Inbound su MARCON (VE) da inserire nel team dedicato all'assistenza clienti.
Le risorse selezionate si occuperanno di fornire supporto telefonico ai clienti assicurati, occupandosi in particolare di:
- fornire informazioni sulle coperture assicurative;
- gestire le prenotazioni di visite specialistiche;
- assicurare un servizio preciso e orientato alla soddisfazione del cliente.
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola superiore e/o laurea;
- Buona dimestichezza con il PC e capacità di utilizzo simultaneo di più applicativi;
- Ottime doti comunicative, orientamento al cliente e attitudine al problem solving;
- Preferibile esperienza pregressa in attività di assistenza clienti o call center.
Dettagli contrattuali
- Inizio previsto: 17 novembre
- Durata iniziale: 2 mesi, con possibilità di proroga e inserimento stabile;
- Orario di lavoro: part time 20 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, nella fascia oraria 8.30 – 19.30;
- Disponibilità richiesta a eventuali straordinari;
- CCNL di riferimento: ANPIT BPO – livello D2.
- È previsto un corso formativo pre-assuntivo di 40 ore, in presenza, dal 10 al 14 novembre.
Orario di lavoro: Part time 20 ore
Luogo di lavoro: Vicinanze di Quarto d'Altino (VE)
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari occasione di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.
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