Siete professionisti dell’ospitalità con esperienza e desiderate far parte di un team dinamico e stimolante?
Il Novotel & Ibis Milano Malpensa Aeroporto cercano un Front Office Turnante con almeno 2 anni di esperienza nel ruolo, pronto a contribuire alla creazione di esperienze memorabili per i nostri ospiti.
Gli Hotel: Il Novotel & Ibis Milano Malpensa Aeroporto si erge come un'oasi di comfort e stile, a breve distanza dall'aeroporto internazionale di Milano Malpensa. Con le sue camere moderne, gli spazi accoglienti e un ristorante che propone una cucina raffinata, l'hotel è un punto di riferimento per viaggiatori d'affari e turisti. Come parte della famiglia Accor, siamo impegnati ha offrire un servizio impeccabile in un ambiente che combina eleganza e praticità.
Il Gruppo Accor: Unirsi a noi significa diventare parte di uno dei più grandi gruppi alberghieri al mondo. Accor è un leader globale nell'industria dell'ospitalità, con una presenza in oltre 100 paesi. Crediamo fermamente nell'innovazione e nell'eccellenza del servizio, sempre con un occhio di riguardo verso la sostenibilità e il rispetto delle diverse culture.
Il Ruolo:
Il Front Office Turnante sarà responsabile di:
- Accoglienza e assistenza clienti in tutte le fasce orarie
- Gestione delle prenotazioni, telefonate ed e-mail
- Supervisione operativa del front office e supporto al team
- Gestione dei reclami e risoluzione rapida dei problemi
- Coordinamento con altri reparti per garantire un’esperienza ospite eccellente
Requisiti:
- Almeno 2 anni di esperienza nel ruolo di Front Office in strutture alberghiere
- Conoscenza dei principali sistemi di gestione alberghiera (PMS)
- Ottime capacità comunicative e relazionali con clienti e colleghi
- Attitudine al problem-solving e gestione dello stress
Offriamo:
- Contratto a tempo determinato iniziale di 6 mesi
- Turni full-time 8h più pausa di 30 minuti e con due giorni di riposo settimanali
- Opportunità di crescita competente in un ambiente multiculturale e stimolante
- Supporto e formazione continua per valorizzare le competenze del team
La Promessa:
Novotel & Ibis valorizzano ogni membro del team, garantendo un ambiente di lavoro rispettoso, inclusivo e orientato alla crescita professionale.
Candidature:
Se pensi di essere il profilo giusto, invia il tuo CV aggiornato e unisciti a un team che trasforma l’ospitalità in un’esperienza memorabile!
Nota: l’hotel non fornisce alloggio.
L'offerta di Lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi D.lgs.903/77 e D.lgs. 125/91
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 6 mesi
Retribuzione: €22.000,00 all'anno
Benefit:
- Buoni pasto
- Parcheggio libero
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
Domande di preselezione:
- Letto e compreso l'annuncio
- Selezionando questo ruolo, sei disponibile a lavorare su turni di notte quando necessario?
Istruzione:
- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)
Esperienza:
- Reception: 2 anni (Obbligatorio)
Lingua:
- inglese (Obbligatorio)
- Seconda lingua (Preferenziale)