WinTime SpA WinTime S.p.A. Agenzia per il Lavoro - Filiale di Busto Arsizio (Va) - seleziona per azienda cliente nel settore metalmeccanico, sita nei limitrofi di Gallarate (VA), un/una impiegato/a customer service: IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE - LINGUA INGLESE E FRANCESE (Sostituzione maternità) LA RISORSA SI OCCUPERA' DI: - Gestione delle richieste dei clienti attraverso diversi canali di comunicazione - Fornire informazioni su prodotti e servizi aziendali chiare e precise - Risoluzione di problematiche e reclami nel rispetto delle procedure aziendali - Registrazione e aggiornamento delle attività sui sistemi CRM - Collaborazione con altri reparti per la risoluzione delle segnalazioni - Monitoraggio della soddisfazione del cliente REQUISITI MINIMI - Esperienza pregressa nel ruolo e in azienda metalmeccanica - Ottima conoscenza di Microsoft Dynamics - Ottima conoscenza della lingua inglese (C1) - Ottima conoscenza della lingua francese (C1) COMPLETANO IL PROFILO DEL/LA CANDIDATO/A - Affidabilità - Organizzazione - Ottime capacità comunicative SI OFFRE: Contratto a tempo determinato per sostituzione maternità Inquadramento: CCNL Metalmeccanica Industria - Liv. C1 Orario di lavoro: full time - dal lunedì al venerdì Luogo di lavoro: Limitrofi di Gallarate (VA) Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi D.lgs. 198/06, 215/03 e 216/03. Si prega di leggere l'informativa sulla privacy WinTime (https://www.wintimelavoro.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). #LI-LL1 Settore: Industria metalmeccanica Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato Patente: B