Openjobmetis S.p.A - Agenzia per il lavoro ricerca e seleziona Operatore/trice Customer Service/Consuelente Assicurativo, per conto di realtà di eccellenza nel settore del customer care, con oltre 30 anni di esperienza Posizione: Il/la consulente assicurativo si occuperà di: - Contatto con clienti attivi per rinnovi o trasferimenti di polizze - Presentazione delle condizioni assicurative e raccolta nuove esigenze - Gestione documentazione precontrattuale, firma OTP ed emissione polizze tramite portale - Supporto su richieste di customer service di primo livello - Eventuale prima gestione dei sinistri - Aggiornamento dei sistemi gestionali nel rispetto delle procedure IVASS Requisiti: Diploma di scuola media superiore. - Esperienza anche breve in ambito assicurativo/costumer service/call center inbound e outbound/back office polizze o attività amministrative: - Ottime capacità relazionali e comunicative. - Orientamento alla qualità del servizio - Precisione, capacità di seguire processi strutturati e utilizzo di strumenti digitali. - Buona capacità di gestione telefonica e spiegazione di concetti tecnici in modo semplice. - Conoscenza base del pacchetto Office e abilità con piattaforme web. Costituirà requisito preferenziale: - Pregressa esperienza nel settore assicurativo (RAMO Danni, Motor, Retail o Small Business). - Precedente iscrizione al RUI sez. E (non obbligatoria). - Capacità di effettuare video-consulenze (es. WhatsApp, Meet, Teams). - Esperienza nella gestione di rinnovi o attività amministrative per polizze. - Disponibilità a dedicarsi prevalentemente allo stesso cliente (approccio “consulente dedicato”). Altre informazioni: Si offre contratto iniziale di somministrazione dalla durata di 3 mesi, con possibilità concrete di proroghe finalizzato all'inserimento diretto con l'azienda Monte ore d’inserimento: part time 20 ore su 5 giorni Orario attività: turni di 4 o 5 ore al giorno, organizzati nelle fasce orarie: lunedì – venerdì 8:00 – 19:00, Sabato 8:00 – 14:00 Inquadramento: liv. inq. D1 ccnl Servizi ausiliari (paga base no superminimo) Smart working: previsto dopo un periodo iniziale di affiancamento in azienda E' previsto un percorso formativo gratuito, da svolgere in presenza, che permetterà di crescere e sviluppare la professionalità della persona. Sede di lavoro: Milano (zona Maciachini) L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari occasione, nelle diversità e nell'inclusione.