Descrizione del lavoro
Eurointerim S.p.A. – Filiale di San Vendemiano ricerca, per azienda cliente del settore portoni e automazioni, una figura da inserire come
IMPIEGATO/A ASSISTENZA TECNICA
Descrizione del lavoro
La risorsa selezionata si occuperà della gestione dell'assistenza tecnica post-vendita, del coordinamento delle attività di posa in opera e degli interventi tecnici, supportando anche le attività amministrative e documentali legate ai cantieri.
Principali mansioni
Assistenza tecnica:
1. Gestione delle chiamate di assistenza tecnica
2. Supporto su problematiche tecniche, non conformità e richieste di chiarimento
3. Apertura richieste di intervento
4. Gestione ricambi a pagamento e in garanzia in collaborazione con il magazzino
5. Posa in opera e interventi
6. Compilazione e invio dei rapportini di lavoro ai posatori
7. Coordinamento con logistica e posatori per consegne e tempistiche
8. Controllo dei rapportini firmati e invio all'ufficio fatturazione
9. Gestione dei moduli di intervento e conteggi per fatturazione
Parte amministrativa:
10. Controllo delle fatture dei posatori
11. Gestione delle eventuali non conformità di fatturazione
12. Documentazione di cantiere
13. Gestione documentazione sicurezza (POS e documenti di cantiere)
14. Richiesta e invio documentazione ai referenti di cantiere e CSE
Requisiti
15. Buona organizzazione e precisione
16. Capacità di gestione telefonica e problem solving
17. Preferibile esperienza in ambito tecnico o ufficio assistenza
Tipo di assunzione
Contratto e inquadramento da definire in base all'esperienza.
Luogo di lavoro
San Fior (TV)