Chi siamo:ICRI S.P.A. è una società di pluriennale esperienza, operante nel settore degli impianti di climatizzazione e di trattamento aria, idrico sanitari, speciali, elettrici, BMS, antincendio. L'attività comprende la progettazione, la realizzazione, il collaudo, la conduzione e manutenzione degli impianti, l'analisi energetica nonché i servizi General Contractor e Facility.Ruolo:Siamo alla ricerca di un/una Back Office che abbia preferibilmente un'esperienza nel settore della manutenzione o impiantistica. La risorsa gestirà le attività di supporto e di coordinamento, mantenendo rapporti efficaci con i clienti e assicurando la corretta registrazione delle attività di lavoro svolte.La posizione prevede l'operatività nella sede di Mestre - VeneziaAttività:Gestione dei rapporti con i clienti, fornendo supporto e aggiornamenti sulle attività di manutenzione; Registrazione e archiviazione dei rapportini di lavoro e dei rapporti di intervento; Supporto nella preparazione di documentazione amministrativa e reportistica:Coordinamento con i tecnici e altri reparti per garantire il rispetto delle tempistiche e delle procedure di intervento; Gestione delle comunicazioni via email e telefono con clienti e fornitori; Registrazione del contratto firmato su gestionale aziendale e creazione dell'ordine per fatturazione al cliente; Richiesta al fornitore disponibilità per svolgere la manutenzione ordinaria e straordinaria del punto vendita; Inserimento richiesta ordine a fornitore tramite gestionale aziendale; Monitoraggio amministrativo ordinario delle commesse attive; Creazione e condivisionedel riepilogo settimanale relativo ad insoluti clienti; Verifica pagamentifatture contratti in essere; Solleciti pagamento fatture; Svolgere consuntivazionemensile.Competenze richieste:Esperienza pregressa in attività di back office, amministrazione o supporto clienti; Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office, in particolare Excel e Word); Capacità di organizzazione, precisione e attenzione ai dettagli; Buone doti comunicative e capacità di mantenere rapporti professionali con clienti e fornitori.Competenze preferite:Problem solving; Capacità di lavorare in autonomia e in team.Cosa offriamo:Ambiente di lavoro agile e stimolante; Supporto e formazione continua.