Azienda operante nella fornitura di attrezzature per il comfort notturno ricerca un/a Addetto/a all Assistenza Clienti.
La figura si occuperà di fornire informazioni e supporto ai clienti, garantendo un esperienza positiva e rispondendo in modo tempestivo alle loro richieste.
Mansioni principali:
* Rispondere a richieste telefoniche, via email e tramite chat dei clienti
* Fornire informazioni sui prodotti e sulle modalità di utilizzo
* Gestire reclami e segnalazioni, proponendo soluzioni adeguate
* Supportare il team commerciale nella gestione ordini e follow-up clienti
* Registrare e aggiornare dati e comunicazioni nel sistema CRM aziendale.
Requisiti richiesti:
* Diploma o laurea, preferibilmente in ambito commerciale
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Chiarezza espositiva nella gestione di richieste al pubblico
* Capacità di problem solving, organizzazione e gestione delle priorità
* Conoscenza di strumenti informatici di base e CRM.
Offerta:
* Contratto a tempo determinato di 3 mesi
* Orario full-time con flessibilità in base alle esigenze aziendali
* Formazione continua sui prodotti e aggiornamenti professionali.
Sede di lavoro: Roma Est.
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