ObiettivoAzienda nel settore automotive, con sede a Cremona, cerca un/a Addetto/a supporto clienti per showroom e officina. La risorsa si occuperà di gestire il rapporto con il cliente durante tutto il ciclo di vita del veicolo.
Responsabilità
Accoglienza clienti in salone e in accettazione officina, con analisi delle esigenze di mobilità e manutenzione
Illustrazione dei servizi post-vendita, pacchetti manutentivi e garanzie aggiuntive, con spiegazioni tecniche chiare
Apertura, aggiornamento e chiusura delle pratiche su gestionale DMS e CRM interno
Gestione appuntamenti officina, preventivi di intervento e follow-up telefonico post servizio
Verifica documentazione veicolo e coordinamento con magazzino ricambi
Requisiti
Diploma di scuola secondaria superiore
Esperienza, anche breve, in assistenza clienti o accettazione officina/meccanica
Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
Orientamento al cliente, precisione nella gestione delle pratiche e delle tempistiche
Disponibilità a orario su fascia diurna dal lunedì al sabato
Offerta e benefit
Contratto a tempo determinato full-time, con prospettiva di stabilizzazione
Buoni pasto e Welfare aziendale secondo policy interna
Formazione continua su prodotti, procedure di officina e tecniche di relazione con il cliente
Computer aziendale
Sede di lavoroCremona.
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