Descrizione azienda
Synergie Italia Spa, filiale di SACILE, Divisione Consultant seleziona per realtà manifatturiera specializzata nella ideazione di prodotti per il Wellness:
CRM SPECIALIST
Posizione
Il/la CRM Specialist avrà il compito di supportare lagestioneedottimizzazione del CRM aziendale, migliorando l'efficienza operativa, promuovendo una gestione ottimale delle relazioni con i clienti.
La figura avrà i seguenti obiettivi:
·Gestione CRM: Configurazione del tool per migliorare l'efficienza delle operazioni aziendali, monitorando l'uso e fornendo supporto agli utenti.
·Collaborare con i vari dipartimenti per identificare eimplementare miglioramenti dei processi CRM, integrando le migliori pratiche per massimizzare il valore del CRM aziendale
·Creare e personalizzare dashboard e report per tracciare le prestazioni chiave (KPI) e le attività dei clienti, individuare opportunità e trend, e supportare le decisioni aziendali con dati concreti
·Contribuire al piano per l implementazione distrategievolte a migliorare lacustomer satisfaction,analizzando feedback e interazioni per comprendere le loro esigenze e anticiparne le aspettative
·Analisi dati e relative strategie di marketing automation
Requisiti
·Laurea specialistica in ingegneria gestionale, marketing, economia o informatica.
·Almeno2/ 3 anni di esperienza nella gestione e configurazione di CRM complessi (considerata un plus l esperienza su Salesforce ed eventuali certificazioni nel digital marketing)
·Competenze tecniche:configurazione workflow, creazione e gestione campi personalizzati, dashboard e campagne
·Solide competenze nel raccogliere e analizzare dati, estrarre insights significativi e supportare la presentazione di raccomandazioni strategiche agli stakeholders aziendali
·Conoscenza delle integrazioni tra il CRM e altri sistemi (ERP, strumenti di marketing automation, etc.) per una gestione fluida dei dati
·Capacità di interagire efficacemente con stakeholder di vari livelli, sia tecnici che non tecnici, e fornire aggiornamenti regolari e report accurati
Altre informazioni
La ricerca s intende scopo assunzione a tempo indeterminato
Luogo di Lavoro: zona limitrofa a Sacile (PN)
Orario di Lavoro: tempo pieno a giornata
L'offerta è rivolta a candidat nel rispetto del Dlgs ******** e dei Dlgs ******** e ******** e della PdR ********.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg.
UE ********.
Aut.
Min.
Prot.
N. **** SG del 16/12/2004
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