Ruolo SAP CRM
Siamo alla ricerca di un professionista qualificato che possa sfruttare le proprie competenze per ottimizzare i nostri processi di Customer Relationship Management.
Responsabilità:
• Guidare le sessioni di raccolta requisiti per comprendere le esigenze aziendali e tradurle in specifiche di sistema per soluzioni SAP CRM.
• Progettare e configurare i moduli SAP CRM in linea con i requisiti aziendali, garantendo prestazioni ottimali del sistema e una buona user experience.
• Collaborare con i team tecnici per integrare SAP CRM con altre applicazioni aziendali, assicurando un flusso dati fluido e l'automazione dei processi.
• Condurre i test di accettazione utente (UAT) e fornire formazione agli utenti finali.
• Monitorare le prestazioni del sistema e il feedback degli utenti per individuare opportunità di miglioramento.
• Rimanere aggiornati sulle tendenze del settore e sulle innovazioni SAP.
Requisiti e Qualifiche Preferenziali:
• Oltre 5 anni di esperienza come Consulente Funzionale SAP CRM o ruolo simile.
• Conoscenza approfondita dei moduli SAP CRM.
• Ottime capacità analitiche e comunicative.