Punto assistenza clienti nella distribuzione di Attività Di Vendita Diretta Al Cliente è interessata a inserire Addetto/a centralino telefonico per supportare lo sviluppo delle attività aziendali
Continui a leggere per scoprire di cosa avrà bisogno per avere successo in questa posizione, incluse competenze, qualifiche ed esperienza.
La nostra azienda cerca un Addetto/a al centralino telefonico per supportare le operazioni quotidiane del servizio clienti e gestire le chiamate in entrata e in uscita. Il ruolo prevede la gestione efficiente delle comunicazioni telefoniche per garantire un servizio di qualità e contribuire al successo delle attività aziendali.
Attività Previste:
* Gestire le chiamate in arrivo
* Effettuare chiamate in uscita per offerte commerciali
* Assistere i clienti con informazioni sui prodotti/servizi
* Registrare gli ordini e gestire l'agenda appuntamenti
* Indirizzare le chiamate ai reparti competenti
* Mantenere aggiornato il registro delle chiamate
Requisiti:
* Eccellenti capacità comunicative e orientamento al cliente
* Conoscenza base di strumenti informatici e gestionali
* Capacità di multitasking e gestione dello stress
* Organizzazione e precisione nell'inserimento dati
* Teamwork e flessibilità nell'assumere nuove responsabilità
Offerta
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* Assunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pieno
* Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
* Opportunità per candidati motivati ad apprendere un'attività
* Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
* Posizione aperta anche a candidati neodiplomati
* Attività svolte secondo procedure operative condivise