Cerchiamo un operatore call center recupero credito per unirsi al nostro team a Messina. In questo ruolo tempo parziale e in sede, sarai responsabile della gestione delle chiamate con i clienti per il recupero crediti. Le tue mansioni giornaliere includeranno la gestione delle comunicazioni telefoniche, l'analisi delle posizioni debitorie e la proposizione di soluzioni di pagamento. L'operatore call center recupero credito è responsabile di garantire un'elevata soddisfazione del cliente e di mantenere aggiornati i registri delle chiamate. È una posizione che richiede ottime capacità comunicative e relazionali.
Qualifiche
- Il candidato ideale deve possedere competenze in servizio clienti e supporto ai clienti.
- È fondamentale avere esperienza nella rappresentanza del servizio clienti e nella gestione della soddisfazione del cliente.
- È richiesta una solida capacità nelle abilità interpersonali per interagire efficacemente con i clienti.
- Competenze informatiche di base sono necessarie per la gestione delle comunicazioni e dei registri elettronici.
- Ulteriori competenze che possono risultare benefiche includono la gestione del tempo, l'abilità nella risoluzione dei problemi e un approccio orientato ai risultati.
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