Ti piace il contatto con il cliente?
Per il seguente ruolo potrebbero essere richieste diverse soft skill ed esperienze. La preghiamo di consultare attentamente la panoramica riportata di seguito.
Vorresti iniziare un'esperienza professionale stimolante all'interno di una grande multinazionale?
Randstad Italia, per importante azienda leader nel settore automotive, ricerca un
OPERATORE INBOUND
Si offre: contratto in somministrazione di 3 mesi con possibilità di proroga.
Sede di lavoro: Vimodrone
Orario di lavoro: Part time 30h su turni da lunedì – venerdì / 8.30 – 17:30
Inquadramento: 3 Livello TLC – Addetto Al Customer Care
Retribuzione annua: 15000€ - 18000€
esperienza1 anno
Quali requisiti stiamo cercando?
* Diploma di Scuola Superiore;
* conoscenza di Tedesco C1;
* spiccatedoti relazionali e comunicative;
* attenzione alle esigenze del cliente;
* buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office);
* preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound;
* disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi.
Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Di cosa ti occuperai come Operatore Call Center Inbound? xjrgpwk
* rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
* gestire le chiamate Tedesco e in lingua Italiana
* supportare il cliente che necessita di assistenza;
* attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;
* svolgereattività di assistenza tecnica.