PCerchiamo un / una Customer Success Specialist in P.IVA – 100% Remoto /ppStiamo cercando una figura di Customer Success con empatia reale, capacità di ascolto e di gestione professionale dei problemi. Una persona che non giudica, non si innervosisce, ma accompagna il cliente con serenità e determinazione verso la risoluzione. /ppCHI CERCHIAMO /ppbUna persona che : /b /pulliÈ profondamente empatica, sa mettersi nei panni del cliente anche nei momenti difficili. /liliMantiene calma e lucidità anche sotto stress. /liliHa una forte predisposizione alla risoluzione dei problemi, senza bisogno di scaricare colpe o alimentare conflitti. /liliÈ in grado di ascoltare attivamente e offrire soluzioni chiare e coerenti con i nostri standard di servizio. /li /ulpbCOMPETENZE TECNICHE RICHIESTE /b /pliOttima capacità comunicativa scritta e verbale. /liliMinime competenze in ambito nutrizionale, psicologico o sportivo : non serve essere esperti, ma servono sensibilità e comprensione dei temi. /liliPrecisione nel lavoro quotidiano : gestione clienti, aggiornamenti, comunicazioni, tracciamento. /liliCapacità di comprendere nel profondo il servizio offerto, i suoi obiettivi e le modalità corrette di delivery. /liliProattività nel collaborare con nutrizionisti, coach e psicologhe per offrire un’esperienza impeccabile. /lipbCOSA OFFRIAMO /b /pliCompenso : 1.500€ / mese lordi in P.IVA /liliBonus legati alla soddisfazione e fidelizzazione dei clienti /liliAmbiente dinamico, giovane, strutturato, con procedure chiare e supporto costante /lili100% remote working /lipSe credi che ascoltare sia un atto di leadership e accompagnare i clienti verso la trasformazione ti emoziona, allora potremmo essere il match perfetto. /ppInvia la tua candidatura ora! /p #J-18808-Ljbffr