Help Desk – Tecnico di Pronto Dato l'elevato interesse per questa posizione, la preghiamo di candidarsi tempestivamente se il suo profilo è in linea con il ruolo.
La figura si occuperà di fornire assistenza tecnica agli utenti per problematiche hardware e software, gestire ticket, configurare postazioni di lavoro e fornire supporto su ambienti Microsoft, reti e server.
* Fornire supporto tecnico di primo livello in loco e da remoto
* Gestire il sistema di ticketing e le segnalazioni
* Installare e configurare software e configurare le postazioni di lavoro
* Supportare ambienti Microsoft, reti e server
* Almeno 1-3 anni di esperienza presso help‐desk
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* Conoscenza di Windows, reti, VMware/Citrix, Active Directory, backup e sicurezza informatica
* Buona capacità di problem‐solving e di comunicazione con gli utenti
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