Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Società operante nel settore della vendita di elettrodomestici ricerca una figura da inserire all’interno del team nel ruolo di Addetto/a Customer Care.
La risorsa sarà responsabile di fornire supporto tecnico e assistenza alla clientela, gestendo le comunicazioni e collaborando con le sedi aziendali.
Mansioni:
Fornire supporto tecnico alla clientela, rispondendo a richieste e problematiche.
Fissare appuntamenti con clienti e tecnici.
Gestire la risoluzione di eventuali dispute o reclami.
Gestire lo sportello informazioni, assicurando un servizio efficiente e cortese.
Collaborare attivamente con le altre sedi e la direzione centrale per garantire un servizio coordinato.
Requisiti:
Buona conoscenza del PC e degli strumenti informatici.
Eccellenti capacità comunicative e colloquiali.
Doti di problem solving e gestione efficace delle situazioni critiche.
Attitudine al lavoro di squadra e al contatto con il pubblico.
Offerta:
Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabili
Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.