MO.OM HOTEL, situato in una posizione strategica in un ricco polo industriale, perfettamente collegato con Milano e punto di partenza ideali per raggiungere i Laghi, cerca Receptionist turnante con esperienza di almeno un anno in una struttura di pari livello. Attività previste Ricevimento e accoglienza degli Ospiti Operazioni di Check-in e Check-out Gestire le richieste degli ospiti, attivando i canali di comunicazione interna con i membri dello staff Gestione prenotazioni e richieste Garantire la piena soddisfazione del cliente Gestire la propria cassa Si richiede Pregressa esperienza nel ruolo Ottime capacità organizzative Ottima conoscenza del pacchetto Office, dei sistemi di prenotazione e PMS Flessibilità, attenzione ai dettagli degli ospiti e precisione Capacità di relazionarsi con i colleghi Preferito diploma di laurea, accettato anche diploma di scuola superiore Eccezionale capacità di servizio accoglienza e atteggiamento professionale al telefono Conoscenza della lingua inglese (livello B2 o maggiore) e preferibilmente una secondo lingua straniera Eccellente attitudine al lavoro di squadra Skills comportamentali richieste Problem solving: essere in grado di lavorare in situazioni di stress, in particolare quando si tratta di gestire i reclami e le lamentele degli ospiti in modo cordiale e tempestivo. Capacità di relazione: capacità di lavorare in un team coeso e motivato Orientamento al risultato: è concreto e realizzativo rispetto agli obiettivi che si pone Serietà e professionalità Contratto di lavoro : Tempo determinato Durata contratto : 12 mesi Stipendio : €1.200,00 - €1.500,00 al mese Benefit Distributori automatici di snack e bevande Mensa aziendale Parcheggio libero Orario : Turni Tipi di retribuzione supplementare : Maggiorazione lavoro festivo Maggiorazione lavoro notturno Quattordicesima Straordinario Tredicesima Esperienza : Receptionist : 1 anno (Obbligatorio) Lingua : Inglese (Obbligatorio) Sede di lavoro : Di persona J-18808-Ljbffr