**Sei ambizioso/a e sogni di crescere in una realtà dinamica e strutturata? Entra nel nostro Team!** Siamo Lagardère Travel Retail Italia, una realtà del **settore retail aeroportuale, autostradale e delle stazioni ferroviarie**, con tre linee di business: _Travel Essentials, Duty Free & Fashion e Foodservice_. Il nostro motto è “**A world connected**”: siamo internazionali, valorizziamo il gioco di squadra e la formazione delle Persone. Offriamo più di un facile lavorooffriamo una connessione con il mondo! **Posizione**:
Per i nostri locali (bar e ristoranti) dell'Aeroporto di Genova, stiamo selezionando una risorsa da inserire nel ruolo di **Responsabile di servizio full-time 40 ore settimanali.** **Quale sarà il tuo contributo?** Il Responsabile di servizio collabora al raggiungimento degli obiettivi di performance del/dei punto/i vendita assegnato/i, attraverso il coordinamento e lo sviluppo delle risorse umane gestite e monitorando costantemente gli standard di offerta, qualità, sicurezza e servizio alla clientela erogati. In particolare: - Coordina il personale front-line, assegnando responsabilità e dando indicazioni operative in merito alle attività quotidiane e di medio periodo;
- Insieme allo Store Manager supervisiona le presenze del personale del turno/team, garantendo che le postazioni di lavoro siano sempre coperte;
- Conosce gli obiettivi di performance e i risultati raggiunti quotidianamente e periodicamente dal punto vendita e li condivide costantemente con il team;
- Forma, motiva e restituisce continuativamente feedback al team di vendita;
- Effettua gli inventari;
- Ha la responsabilità dei ricavi e dell'accuratezza delle registrazioni di cassa nell'ambito del turno gestito. **Requisiti**: - Hai esperienza di almeno 1 anno nel ruolo di Responsabile di servizio in aziende strutturate;
- Sei disponibile a lavorare su turni dalle 4:00 alle 23:00, anche nei fine settimana e nei giorni festivi;
- Hai una buona conoscenza della lingua inglese;
- Dimostri forti capacità di leadership e sai come motivare un team;
- Sei orientato/a ai risultati e hai una forte attenzione alla soddisfazione del cliente. **Altre informazioni**:
**Cosa offriamo**: - Iniziale contratto a tempo determinato finalizzato all’inserimento stabile in azienda;
- Inquadramento e retribuzione secondo il CCNL Turismo e Pubblici Esercizi con maggiorazioni per lavoro festivo/notturno/straordinario;
- Colazione gratuita;
- Trattamento mensa;
- Pausa retribuita e 2 giorni di riposo settimanali;
- Sconti sui prodotti o servizi dell’azienda. **Perché proprio noi?**
- Contesto aziendale internazionale e inclusivo certificato Top Employer;
- Grandi opportunità di formazione e crescita professionale;
- Attenzione alle Persone e all’Ambiente. **Ti abbiamo incuriosito/a? Inviaci il tuo CV e unisciti alla nostra grande squadra!** **_
We are a unique team, connected to the world. And together we thrive._