Mansione
Randstad Italia, divisione Talent Selection Specialist, sta ricercando per azienda cliente che opera nel settore viaggi un
Luxury Travel Designer
Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato e RAL compresa tra € 28.000 e € 30.000 + 2 gg di smart working a settimana.
Luogo di lavoro: Roma est
Responsabilità
* Progettare e gestire itinerari di lusso su misura in Italia per una clientela internazionale esigente
* Comprendere a fondo preferenze, aspettative e stile di viaggio di ciascun cliente
* Creare proposte personalizzate che riflettano esclusività, autenticità e cura del dettaglio
* Preparare preventivi, gestire la definizione dei prezzi e negoziare con fornitori e partner premium
* Coordinare le prenotazioni con hotel selezionati, guide, autisti e fornitori di servizi esclusivi
* Garantire precisione e coerenza in itinerari, conferme e documentazione di viaggio
* Fornire comunicazioni tempestive, chiare e professionali durante tutto il processo di prenotazione
* Gestire in modo proattivo modifiche, richieste speciali e cambiamenti dell’ultimo minuto
* Affrontare esigenze dei clienti e situazioni impreviste con discrezione, empatia e orientamento alla soluzione
* Mantenere registrazioni accurate e aggiornare i sistemi interni di prenotazione
* Effettuare follow-up prima e dopo il viaggio per assicurare un’esperienza eccellente end‑to‑end
Competenze
* Minimo 2–3 anni di esperienza nel turismo di lusso, nell’incoming o nella progettazione di itinerari su misura
* Ottima conoscenza dell’Italia come destinazione, con capacità di creare esperienze esclusive
* Ottima conoscenza della lingua inglese; spagnolo e portoghese costituiscono un forte vantaggio
* Eccellenti capacità di comunicazione scritta e verbale
* Elevata organizzazione e straordinaria attenzione ai dettagli
* Forte orientamento al servizio e alla soddisfazione del cliente
* Capacità di gestire più richieste complesse con efficienza e calma
* Proattività, flessibilità e capacità di lavorare in un ambiente dinamico e orientato al segmento premium
* Sicurezza nell’utilizzo di sistemi di prenotazione, strumenti digitali e nell’apprendimento di nuove piattaforme
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad https://www.randstad.it/privacy/ ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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