Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda specializzata nella distribuzione di soluzioni innovative per il comfort e la salute seleziona una risorsa da inserire nell’area informativa e di supporto clienti.
La figura sarà un punto di riferimento per fornire chiarimenti e informazioni mirate sui prodotti e servizi aziendali, gestendo le richieste dei clienti e collaborando con i reparti interni per garantire un servizio efficiente e accurato.
Attività previste:
* Fornire informazioni chiare e complete sui prodotti e le soluzioni aziendali
* Gestire richieste, segnalazioni e reclami, registrandoli secondo le procedure interne
* Supportare i clienti nella comprensione delle caratteristiche dei prodotti e delle modalità di utilizzo
* Collaborare con i reparti aziendali per l’aggiornamento delle comunicazioni informative
* Gestire la corrispondenza telefonica e digitale con i clienti
Requisiti richiesti:
* Diploma di scuola secondaria di secondo grado
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Padronanza dei principali strumenti informatici (email, Word, Excel)
* Precisione, affidabilità e attitudine al problem solving
Offerta:
* Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile
* Orario full time, 40 ore settimanali, dal lunedì al sabato su turni
* Inserimento con affiancamento operativo e formazione sulle procedure aziendali