Umana S.p.A. cerca RECEPTIONIST per un’importante Hotel di Montegrotto Terme Ti occuperai di gestire l'accoglienza dei clienti, rispondere alle chiamate in entrata e fornire informazioni generali sulla struttura. Sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, quindi cerchiamo una persona cordiale, professionale e con ottime capacità comunicative. La conoscenza di più lingue è un requisito fondamentale per questo ruolo, così come la capacità di gestire più attività contemporaneamente. Responsabilità: - Gestione dell'accoglienza dei clienti: sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, quindi dovrai essere sempre cordiale e professionale. - Risposta alle chiamate in entrata: dovrai gestire tutte le chiamate in entrata, fornendo informazioni generali sulla struttura e indirizzando le chiamate ai reparti appropriati. - Fornitura di informazioni generali: dovrai essere in grado di fornire informazioni accurate e aggiornate sulla nostra struttura e sui servizi offerti. - Gestione delle prenotazioni: sarai responsabile della gestione delle prenotazioni, compreso l'aggiornamento del sistema di prenotazione e la conferma delle prenotazioni ai clienti. Requisiti: - Diploma di scuola superiore - Esperienza precedente in un ruolo di receptionist o in un ruolo di servizio al cliente - Ottime capacità comunicative - Capacità di gestire più attività contemporaneamente - Conoscenza del tedesco a livello intermedio (B1) - Conoscenza del russo a livello intermedio (B1) - Conoscenza dell'inglese a livello avanzato (C1) - Conoscenza di base dei programmi di Microsoft Office (Word, Excel) Scopo assunzione, IV livello CCNL Alberghi (14 mensilità)