Azienda attiva nel settore delle tecnologie per la filtrazione e gestione dell'acqua sta cercando un addetto/a servizio clienti junior per entrare a far parte del team. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, la gestione delle comunicazioni e la risoluzione delle problematiche relative al servizio offerto.
Attività Previste
- Gestione delle chiamate in arrivo e in uscita relative ai prodotti e servizi legati alle tecnologie dell'acqua
- Assistenza ai clienti nella risoluzione di problematiche e nella fornitura di informazioni
- Monitoraggio dei tempi di risposta e della qualità del servizio offerto
- Registro delle richieste e segnalazioni dei clienti
- Collaborazione con gli altri reparti aziendali per la gestione delle richieste
Requisiti
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Conoscenza dei prodotti e servizi legati alle tecnologie dell'acqua
- Capacità di lavorare in team e gestire il proprio tempo in maniera efficiente
Offerta
- Contratto full time a tempo determinato
- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
- Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane
- Procedura e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
