Mansione dell'operatore tecnico di supporto che garantisce la risoluzione efficace dei problemi lato client sia software che hardware.
La persona dovrà aver maturato nel corso degli anni esperienza nel problema solving, ovvero la capacità di risolvere complessi problemi
Sono richieste le seguenti competenze:
* Conoscenza approfondita delle piattaforme software/hardware Windows e Mac;
* Office 365 / Cloud: Conoscenza e capacità di risoluzione problemi su Office 365;
* Buone abilità nello smontaggio ed installazione componenti su dispositivi fissi e portatili;
* Capacità di interagire con il cliente in modo efficiente;
* Esperienza nel settore di almeno 2 anni;
Risultati attesi: Risoluzione rapida e efficace dei problemi lato client
Nota importante: La disponibilità immediata è richiesta per soddisfare le esigenze del cliente.