Struttura che gestisce servizi per utenti privati e realtà aziendali, inserisce una figura dedicata alle attività di informazione alla clientela e di supporto operativo alle attività interne.
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Il ruolo si colloca tra il contatto diretto con il cliente e la gestione organizzativa delle richieste, con l’obiettivo di garantire chiarezza nelle informazioni fornite e continuità nelle attività di sede. La risorsa contribuisce a rendere fluido il passaggio tra richiesta del cliente e gestione operativa interna.
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Attività principali
- Interazione diretta con i clienti per fornire indicazioni sui servizi disponibili
- Raccolta e organizzazione delle richieste in ingresso
- Supporto alla pianificazione delle attività successive alla richiesta
- Gestione del flusso informativo tra cliente e struttura interna
- Verifica delle informazioni raccolte prima del passaggio ai reparti operativi
- Aggiornamento delle attività gestite durante la giornata
Requisiti
- Buona capacità di gestire il dialogo con interlocutori diversi
- Attitudine a comprendere e riorganizzare le richieste ricevute
- Flessibilità operativa in contesti dinamici
- Precisione nella trasmissione delle informazioni
- Capacità di mantenere ordine nelle attività assegnate
Offerta e Benefit
- Inserimento con contratto iniziale a tempo determinato
- Percorso di inserimento con affiancamento operativo
- Attività organizzate su flussi già strutturati
- Ambiente di lavoro partecipativo
- Impegno full time
- Area di lavoro: Pavia provincia