Pubblicato il 19 giugno
Mansioni della posizione
Cerchiamo una persona precisa e motivata per il ruolo di Addetto/a gestione reclami all’interno di una realtà operativa nel comparto logistica e trasporti. Ti occuperai di analizzare segnalazioni provenienti dai clienti, verificare le anomalie sulle spedizioni e individuare soluzioni rapide in collaborazione con l’ufficio operativo. ricezione e registrazione dei reclami nel sistema gestionale aziendale analisi delle cause e proposta di azioni correttive contatto con clienti e trasportatori per aggiornamenti sullo stato delle pratiche collaborazione con i reparti operativi per monitorare tempi e risposte redazione di brevi report periodici sulle problematiche ricorrenti Requisiti: diploma di scuola superiore buone capacità comunicative e orientamento al cliente uso base di software gestionali e pacchetto Office esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze disponibilità entro 2 settimane Offerta e benefit: contratto a tempo determinato finalizzato a stabilizzazione orario full-time 40h settimanali
Buoni pasto e Formazione continua
Welfare e Bonus su obiettivi
Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Logistica e Trasporti) Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Saronno.
