Descrizione del ruoloPunto assistenza clienti alla vendita al pubblico. Spazio dedicato ai servizi al cliente seleziona personale. Addetto/a pratiche clienti per attività di assistenza.
Il candidato selezionato si occuperà della gestione delle pratiche clienti presso il punto assistenza dedicato ai servizi al cliente. Sarà responsabile di fornire supporto e assistenza alla vendita al pubblico, svolgendo attività di assistenza e gestione delle pratiche dei clienti.
Attività Previste
Gestione delle richieste dei clienti
Assistenza e supporto ai clienti via telefono, email o chat
Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
Aggiornamento dei database clienti e gestione delle informazioni
Elaborazione delle pratiche amministrative legate ai clienti
Requisiti
Ottime capacità di comunicazione e relazionali
Orientamento al cliente e problem solving
Precisione e attenzione ai dettagli
Capacità di lavorare in team
Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione dati
Offerta
Percorso di inserimento tramite apprendistato full time
Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative
Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
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