Gruppo L’Automobile,leader nel settore automotive, grazie alla selezione di marchi prestigiosi di cui siamo concessionari ufficiali: BMW e BMW Motorrad, MINI, Mercedes-Benz, Smart, Porsche, Lamborghini, Audi, MG, BYD e Honda, per la sua sede Audidi Roma al fine di potenziare il nostro organico è alla ricerca di una figura da inserire all'interno del reparto Marketing da adibire come Impiegato/a Bdc Area Vendita Automotive La risorsa, dopo adeguato periodo di affiancamento, si occuperà di: - Primo contatto del cliente per informazioni - Presa appuntamenti per il consulente vendita - Gestione agenda dei Consulenti Vendita - Telefonate di customer care per l'area Sales - Secondo contatto cliente per follow up - Gestione delle criticità - verifica esigenze attraverso il ricontatto telefonico attraverso la pianificazione di un appuntamento in Concessionaria; - Collaborare con l’Ufficio Marketing in caso di contatto diretto di piccoli target di clienti con finalità specifiche. - Diploma: - Conoscenza pacchetto office: - Orientamento al cliente: - Spiccate capacità relazionali: - Capacità di ascolto: - Completano il profilo: empatia e problem solving Dinamicità, proattività: - Esperienza nella relazione telefonica, meglio se in contesti di contatto telefonico inbound e/o outbound;: - Preferibile esperienza pregressa in ruolo analogo: - Ottime doti empatiche, di relazione e comunicazione, spigliatezza ed autorevolezza Impegno full-time dal lunedì al sabato mattina Requisiti: aver lavorato nella medesima mansione in concessionarie di autovetture Sede di lavoro: Roma La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L903/77 Contratto di lavoro: Tempo pieno Si offre iniziale contratto a tempo determinato Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Supporto allo sviluppo professionale Esperienza: - gestione del centralino?: 2 anni (Obbligatorio) - addetto BDC presso una concessionaria di autovetture?: 1 anno (Obbligatorio)