Humangest S.p.A. ricerca, per una nota azienda cliente figure di: OPERATORI TELEFONICI INBOUND.
Le risorse selezionate, al termine del percorso formativo iniziale, si occuperanno di:
* Gestione delle chiamate in ingresso (inbound) e assistenza clienti;
* Supporto informativo e consulenziale al cliente in merito a prodotti e servizi aziendali;
* Attività di back office correlate alla gestione delle pratiche e all'inserimento dati a sistema;
* Mantenimento di elevati standard di servizio e qualità nella relazione con il cliente.
CORSO DI FORMAZIONE INIZIALE
* Inizio corso: 21 novembre
* Durata: 2 settimane
* Orario: 6 ore al giorno
* Sede: Catanzaro (CZ)
REQUISITI RICHIESTI
* Diploma di istruzione secondaria superiore;
* Buona dialettica e ottime capacità comunicative;
* Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente;
* Attitudine al lavoro in team e per obiettivi;
* Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e dei sistemi gestionali/CRM;
* Disponibilità a lavorare su turni, anche serali e festivi (7 giorni su 7, fascia h24).
#tirrenica
SGB Humangest Holding SpA offre pari opportunità di impiego e valorizza la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette.
Settore: Telecomunicazioni
Ruolo: Altro
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato